|
1・保証期間の交換
|
|
ご購入いただいた商品の保証期間は､店頭販売日、通信販売日（お客様お届け日）を開始日とし、保証書（売上伝票）に明記の期間が､対象となります。故障及び不具合等が確認できた場合は､ご連絡の後、速やかに商品と保証書をお送りください。
なお、保証書期間が明記されていたに場合は､当社規定を適応させていただきます。
|
| 下記の場合に関しましては､保証の対象外となります。 |
| 1-1・保証期間内に故障及び不具合等のご連絡が無かった場合 |
| 1-2・保証期間を超えた場合 |
| 1-3・ご利用環境による障害（相性）と判断された場合 |
| 1-4・「ジャンク品」、「返品不可」等明記してる商品 |
| 1-5・消耗品（インク・バッテリー等）および付属品（ケーブル・ソフトウェアー等） |
| 1-6・インストール済みOS及びインストール済みソフトウェアーの修復作業、及び修復方法、使用方法。 |
|
|
2・不良・故障の判断につきまして
|
| 不良及び故障は､当店の基準で判断させていただきます。 |
| 原因が特定できない場合は､最大1週間お預かりさせていただきます。 |
| 不良・故障と判断した場合は､同一商品又は同等品と交換か、返金をさせて頂きます。 |
| |
| 3・保証対象の除外項目につきまして |
| 下記の項目に該当する場合は､商品の交換、修理及び返金等には一切応じることはできません。 |
| また検査の結果､不良が認められない場合、又は改造等による故障が認められた場合は､手数料を頂きます。 |
| 3-1・ご利用の環境（周辺機器等）により相性または互換性による不具合の場合 |
| 3-2・交換品、および同等品でも同様の現象が確認できる場合。 |
| 3-3・お客様により故意、過失、改造、又は不適切な取扱、保管等による故障の場合。 |
| 3-4・外部要因（停電、災害、ケーブルの故障等）によると思われる故障の場合。 |
| 3-5・購入者と現在の所有者が異なる場合。 |
| |
|
4・返品に関しまして
|
| 誤って商品を購入された場合等で、返品をご希望される場合は､購入後1週間に限り､返品をお受けします。 |
| 但し､新品及び未使用品、未開封品に関しましては､全額返金は出来ません。 |
| また、本体に破損、傷、加工等が確認できた場合､付属品等に欠品が確認できた場合は返品をお断りする場合がございます。 |
| 著作権法上、所有者が特定されたもの（ライセンス認証されたもの）に関しては、一切返品できません。 |
