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 2007年4・5・(6)・7・9・10・12月のTIPS

注意:このTipsに掲載していることは、超〜無責任情報です。あくまで店主の独り言です。

掲載内容に関しては、一切責任をとりません。主旨を理解していただける方のみお読みください!!

 

12月18日:久々にTIPS再開かも!?

 長い間、諸事情(忙しかったのと、気分が乗らなかったのと、PC環境がよくなかったのと、店の改装などなど)によりTIPSをやめていたのですが、そろそろ復活です(何度か、書きましたが、今度は本気!?)。それと同時に、新連載?も開始します。このままでは、普通〜の店にしか見えませんからネ!(うちの店がイ○れていることを、よ〜く理解してもらわないといけません!!)でも、忘れちゃって!HTMLのソースの修正ができないんですが、、、どうしましょう?!?

 

10月3日:チョー酷い!某PCメーカーのサポートの巻き:その1

 なぜか、この1週間、売ったノートPCがいろいろな故障で戻ってきました!踏んづけてコネクタ壊れたもの、突然起動しなくなったもの、画面が乱れえるものなど、、、全て直して最後の1台となったのですが、これが厄介です!新品で販売したものなのですが、なぜかDVDを認識しなくなりました!って、まあ某社製のスリムドライブではよくあることなのですが、、、やっぱドライブのメーカーは某社でした!っで、新品なので修理も簡単!メーカー任せ!!って言いたいのですが、実はメーカーによっては、なかなか修理を受け付けてくれないところが合ったりします。ってことで、某外国系メーカーのサポートに電話したのですが、まずはやぱりたらいまわしです。やっと繋がったサポート担当者(某国人?)相手に、”CD-ROMは認識するんですが、DVD-ROMは認識しないんですが、、、”っていうと、デバイスマネージャー弄らされたり、OS再起動したりの2時間、挙句の果ては、”リカバリーかけろ!”って言われる始末です!!(当たり前ですが!)結局リカバリーかけても症状は同じ!ってことで、これから先はどうなるのやら、、、(ってもちろん、素直にリカバリーはしましたが、ちょっぴり小細工してま〜す!)たぶん、粘るだけ粘って、修理を諦めさせる魂胆なんでしょうか?ところで、電話の相手はIP経由のどっかのお姉さんなんでしょうか?!毎日毎日アホな日○人相手、お疲れ様です!いくらお仕事とはいえ、冷静に淡々と作業を命じるのは大変ですよね!(怒らせたらラッキーなんでしょうが、、!!)ってことで、パソコン買うなら、サポートが日本製のメーカーがお勧め!?(そんなの無いかもね?)

 

9月28日:FTPが繋がった!!。。。でも、ボロボロ!????!

 さて、昨日は休みだったのですが、午前中とりあえず○CNのサポートに電話して見ることにしました。もちろんですが、通常の窓口のお姉さん?に症状を伝えたのですが、やはりチンプンカンプンの様子で、(やっぱり!)すぐに別のところにまわされることとなりました。次の窓口ではおっちゃんが出てきたのですが、こちらの症状を説明してもこれまたチンプンカンプンの様子で、肝心のFTPのアドレスも聞いてないのに、”調査して電話します!”って返事をもらっちゃいました!っで、約30分くらいして電話がかかってきたのですが、”特に制限等はかけてないんですけど〜〜〜!?”ってすばらしい返事をもらいました!(当たりまえじゃー!)っで、せっかくの休みをおっちゃんと楽しむわけにもいかないので、FTPのアドレスを伝えて、明日連絡頂戴ね!ってお願いして家に帰りました。ってのが昨日の巻、なのですが、本日朝、早速電話がかかってきました。今度は若〜いお兄さんらしき担当者から、”原因は特定のグローバルIPからの接続をFTPサーバーが遮断する!”ってことでした(さすがですな!)結果的にいえば、どうやら○CNさんが原因ではなく、FTPサーバー側の問題なのですが、、、、(こっちでは調べる術もないし、、、、)根本的な解決方法はないらしいのですが(○CN側の問題ではないので!)、回避方法としては、CTU(光プレミアムなので)の設定画面で接続・切断を繰り返し、グローバルIPを変更する方法しかないとか!(グローバルIPの最初のアドレス例:154.123.202.51なら154以外を再取得により変更する)とにもかくにも、○CNさんありがとうございます。ってことで、サーバー屋?のおっさんにそのことを連絡すると、FTPサーバーと頭のアドレスが同じだからかな〜、それでかな〜?なんて答えが返ってきました。まあ、結果オーラーってこで、これ以上の犯人探しはやめましょう!とにかくこの世界(どの世界でもそうかも!?)、あまり深く原因を追求しないことも結構大切なんですよネ!本当のことは解かっていても教えてくれないし、あまりごちゃごちゃ言うと何にも教えてくれないし、、、時間が経てば、解かることって結構あるんですね!意外と気の長〜い世界だったりして、、、(って、私の気が長いだけなのでしょうか!?)まったくもって、よくわからん世界ですナ!まあ、逃げたり諦めたりしないことが肝心かも!(ちなみに、カスタマーサポートの仕事は、、、、諦めさせて逃げることだったりして、、、マル秘情報!?)

 

9月26日:FTPが繋がらない。。。もう、ボロボロ、、、、、

 久々にTIPSの更新となります。2・3日前より、なぜかFTPだけが繋がらなくなりました!(メールの送受信もウェブの閲覧もOK)。某氏と設定変えたり、FTPソフト変えてみたりと電話であれこれやるのですが、まったくうまくいきません。現在使用中のPC(自社製?)も挙動不審なこともあり、何が悪いのかチンプンカンプンです!家に帰って、○ahooBBで試してみようか?とも考えたのですが、よくよく考えると、当店は○CNと、○iglobeの豪華プロバイダー2本立てとなっていることを思い出しました!ってことで、閉店後に、○CNの回線から、○iglobeの回線に切り替え、ffftpにて、接続を試してみることにしました!っが、あっさりに繋がるじゃないですか!?ってことで、犯人は○CNってことなんですが、、、、、これがね〜〜〜、、、、この手のトラブルって、以前○iglobeでやったのですが、結構長〜い戦いなんですよね!(まあ、普通ならプロバイダー2社と契約することもないので、犯人特定できないし、専門のエンジニアまでたどり着くこともなく、サポート担当者とけんかしてプロバイダー変えて終わっちゃうんですが、、、、、)やっぱり、けんかして終わりかも!?

おまけ:久々のTIPSはちょっぴり新鮮!?

 

7月15日:さらに久々のTIPSですが、ICH9(IntelP35/G33)でWindwowsXPをインストールする時の注意!

 諸事情により、ここ最近バタバタが続いております。ってことで、すっかり久々のTIPSですが、ちょっと最新ネタなので、アップします。っで、本日さっそくIntelG33(DG33FBC)にPentiumDualCoreを乗せたマシンにXPをインストールしかけたのですが、なぜかインストーラーがHDD(S-ATA)を認識しません。いったん電源を切って、配線を確認しBIOSも確認したのですが、問題ないんですね!ってことで、ネットで調べてみたのですが、どうやらアレが必要なようです。そうです"F6"キーを押して、ドライバーFDDを突っ込み、RAID(じゃないんですが!)ドライバーを突っ込むアノやり方です。その昔、ATAカードやSCSIカード、はたまたオンボードでS-ATA(Inte845/865)が出始めのころの時なんかによくやったインストールの仕方です。ってことなのですが、MB(マザーボード)付属のCDの中身を見てもそれらしいファイルがありません(もちろんFDDは付属してません)ってことで、結局Intelのダウンロードサイトから、”フロッピー作成ツール”を作成して、一件落着となりました。IntelG33(P35も?)はICH9なのですが、どうやらWindowsXPの標準ドライバーでは認識してくれないようです。BIOS上で、HDDの設定を”AHCI”から”IDEモード”に切り替えたら、WindowsXPのインストーラでも認識するようなのですが、、、、商売上(その昔、PenD&945でIDE互換モードでインストールしたら、HDDが1/10位の速度になったので、、)あまり好ましくないので、久々のF6連打を行いました。っで、、、、ちょっと調べてみたら、どうもIntel915以降(ICH6以降)も必ずしもAHCIモードに正式に対応しているわけではないとか?(FDD無しでもXPのインストールできますが!)詳しくはコチラ(勝手にリンクしてすみません)それにしても、ちょっと前ならFDDつけてくれたんですがネ!インテルさん。FDドライブ持ってない人は、XPを互換モードでインストールしろ!ってことですか?(っていっても、そんな説明はどごにも書いてませんが!!)おまけに、ドライバーCDの中には、ドライバーFDD作るファイル(プログラム)も入ってないし!!プンプン!!ってことで、IntelG33(たぶんP35も)は、Vistaオンリーってことで一件落着!(な訳ない!!)相変わらず、Intelの初物ってのは恐ろしい!!(PenDの時は、3日くらい悩んだんですが、本日は強力なアドバイザー!?のおかげで1時間?で解決!)

 

5月30日:久々のTIPSっで、不可解?なBibloでしたが、無事作業完了!

 さて、いろいろおかしなパソコンが持ち込まれるのですが(それが商売ですが!)、今回は久々にむちゃくちゃてこずりました!F社のBIBL○ NB9/95(FMVNB995)なのですが、リカバリー(XP Home SP無し)を行ったあとは快調なのですが、、ServicePack(1でも2でも))を実行すると、ブルースクリーンを連発し、システムを壊してしますという代物です。SP1(2も)実施後も、セーフモードで起動すると、特に問題なく動作するので、どうやらドライバー関連のトラブルと思い、ドライバーを変えたりデバイスを使用停止にしたのですが、一向にブルースクリーンが収まりません。OSのインストールもリカバリーやOEM版等、手を変え品を変えたのですが、やはりSP1実施移行は、ブルースクリーンの嵐です。某氏より”CPU周りのトラブルでは?”ってことで、AMDのサイト(CPUがDuron950)でヒントかドライバー?はないか探したのですが、やはり手がかり無し!ほとほと困り果て、やけくそでCPUの乗せ換えをしたのですが、今度は起動しなくなっちゃいました。。。(Duron900ですからね、、、使えるCPUも少ないでしょうし、、、Geode1250つけたら、起動したのですが、”halt、、、、、なんてエラーでました!)ってことで、すっかりギブアップ(2日目)の準備にかかっていたのですが、ふっとあることを思い出しました。どうせ諦めついでということで、デバイスマネージャーの”コンピューター”のところを”ACPI PC"→”標準PC”に変更してみました。っなんと!ブルースクリーンが出ないじゃないですか!WindowsUpdateしても、Officeインストールしても、ネットで動画のニュースを見ても!(SP1後はどれでもブルースクリーン連発!)問題無しです!!ってことで、一件落着したのですが、、、、不可解なことが多いです!?1・相当数販売されているモデルなのに、同様の症状がネットで公開されてないいないんですよね? 2・”ACPI PC"→”標準PC"なんて、440BXとかにXPインストールしたときに使った回避方法だったような気がするのですが?XPプレインストールのマシンでも起きるとは、、、? 3・なぜか”標準PC”のアイコンが2つ出てきます。どちらかは本物?なのですが、片方は偽者!?のような気がします。これが原因かも?っで、これって新発見?(困っている人がいるかもしれないので、アップしました!)なお、”標準PC”にしてしまうと、シャットダウンしても”電源を切る準備ができました”(たしか?)ってメッセージが表示されて、手動で電源を切らなくてはいけなくなります(残念!)。でもF社のノートPCの多くは、主電源と副電源スイッチがあるので、一般的な”電源ボタン長押し”しなくても主電源で切れるので大丈夫!(もしかしてメーカー単位でACPIに対応していないのかも?冗談です!)

4月4日:あっちとこっち?、っで!どっち!?
 さて、20代前半の若者(?)と話していたのですが、やはり世代間のギャップ!を感じてしまいました。まあ、私自身が20代前半のころ、40前のおっさん(私よりおっさんの方すみません!)と話したって、話題が合うことも少なく、ただ話を押し付けで聞かされるか説教されて黙り込んで、腹の中で舌出してるくらいだったのでしょうか?っで、話は戻りますが、その彼と話しているとき、核心的な問題で衝突すると、”こっち”・”あっと”という言葉が良く出てきました。”こっち(の世界)”とは自分、または自分と価値観を同じにする仲間(世代)であり、”あっち(の世界)”とは私や社会一般(価値観など)をあらわしています。話の結末はさておき、なぜか、”あっち・こっち”の表現が気になりました。実は、Web2.0の技術はまさに”あっち”の技術なんですネ〜!(じゃWeb1.0は”こっち”てことなんですが、、ちなみにWeb1.0の定義はありません!)”あっち”とは、つまり,"on the web(ウェブ上)"ってことで、ブラウザソフトの上で処理が完結することを意味します。具体的には辞書や翻訳サービス、電話帳、天気予報、地図サービス、ブログ、フリーメール、ブリーフケース、スケジュール管理など、あげだしたらきりがありませんが、これらすべてのサービスは、ネットにつながり、ブラウザソフトが起動できれば、そのパソコン固有の環境(アプリケーションやハードディスク等)を使用しないで、利用することができます。では、”こっち”の技術は何なのか?といえば、端的にいえばその場に必要なハードやソフトのことで、PC本体もそうだし、ExcelやWord、経理ソフトや、インストールが必要であることからすると無料のAcrobatReaderなんかも”こっち”の技術となります。実は、Googoleの目指すところはまさに、極力”こっち”の世界に頼らない、”あっち”の世界を作ることだとか?実用化されてないと思いますが、Javaが出始めたころ、IE(インターネットエクスプローラー)上で動くExcelやWordの開発やサービスのうわさはちらほら出ておりました(そうなるとライセンス不要?)。パソコン上のすべてのソフトがブラウザ上で動けば、アプリもデーターも”あっち”任せで、こっちには、パソコン本体とプリンターくらいしか必要なくなってしまうわけです。ってことで、Googoleはまったく次元の違うコンピューターメーカーになろうとしているとか?まあ、すべてがうまくいくかはわかりませんが、将来ネットの世界での”あっち”依存度が高くなるのは事実です!でも、注意しないといけないのは、相手(”あっち”)は話すことも無ければ、手にとることもできず、腹が立っても叩く事?もできないまさにヴァーチャル(仮想)何ですね!うまくいっているときは良いのですが(だって便利だし基本的にタダだし)、うまくいかなくなったらきっと逃げちゃいます(だって”あっち”の人ですから?)。まあ、実社会もネット社会もあまり一方に偏らず、”こっち”も”あっち”もうまくやっていくことが重要なんでしょうけど!(ってお話?でしたが、人にえらそうに言う前に、、、)

注意:このTipsに掲載していることは、超〜無責任情報です。あくまで店主の独り言です。

掲載内容に関しては、一切責任をとりません。主旨を理解していただける方のみお読みください!!

 

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